в мрежата

Ако питатате така: - Компютъра ми се рестартира какво да направя? - най-вероятно няма да получите задоволителен отговор, защото е все едно, да отидете при доктора и да кажете: "Докторе боли ме?" ама къде?. Причините, поради които, компютъра ви може да се рестартира, са толкова, колкото елемента имате в хадруера и отделни файлове в софтуера.

Ето няколко съвета, които да приложите при наличието на проблем от такъв вид:

Преди да започнем да търсим причината под "капака": 

     I. Най-важното нещо за стабилноста на една система е нейния захранващ участък - кабели, ел. мрежа, разклонители, периферни устройства и.т.н. Когато забележите че компютъра се рестартира, моля направете веднага следните проверки:

1) Контактите трябва да са зазимени! Проверете: дали напрежението което достига до компютъра ви не е по високо от 230V или по ниско от 180~ 190V.
Има много случаи в които това е основния проблем. Решението му е много просто:
а) Купувате си UPS който да е ON-line! Това означава, че той има възможноста да следи за промените във тока и да ги коригира на момента.
с) Правите всичко по силите ви за да отстраните проблема (ако нямате възможност да изпълните а) то решете проблема алтернативно)
д) Оплаквате се в ЕНЕРГО за проблема

     Дори и да не се рестартира компютъра от това, бъдете сигурни, че сте изложили на риск цялата си система, а и не само нея. Високото напрежение е много опасно!
     При ниското напрежение рестарта е следствие от невъзмогността за захранване на устройствата

2 ) Бъдете сигурни, че захранващия кабел не се прекъсва някъде. Определено не претупвайте този момент. Много е вероятно да е станало някое изтъркване, оголване, пречупване и.т.н.

3 ) Проверете, дали някой от домашните ви уреди, не смущава компютъра ви, по някакъв начин. Изключете всичко и чакайте, дали ще се рестартира. Ако не, постепенно ги включвайте един по един, докато не намерите виновника! Ако това е проблема то помолете някой ел.техник да ви изолира уреда, от смущения към мрежата!

4 ) Бъдете сигурни, че сте включили всички периферни устройства, свързани с компютъра ви, в един и същи разклонител. В противен случай се получава двойна маса, която може да е виновник, не само за рестартиране, а и за големи хардуерни проблеми! Двойна маса или дефазиране, се получават от уреди с инпулсни захранвания т.е. ако имате някое DVD което сте вързали към усилвател и телевизор в едната страна на стаята, а в другата имате компютъра с неговите си компоненти, и ги свържете по някакъв начин заедно, а не са вързани за един и същи контакт, ви гарантирам, че ще получите най-малкото брум в колоните към усилвателя. Получава се така: компютъра си има неговата маса и DVD системата си има нейната, като ги съберете или се дефазират и почва да тече слаб но вреден ток по повърхноста на уредите ви или се получава двойна маса която е в противовес с нормалната работа и като нищо може да ви гръмне нещо!

5) Изключете всяко периферно устройство от компютъра, с изключение на монитора, и проверете дали в тях не е проблема. След това едно по едно ги слагайте докато не намерите „болното”.

6) Не поставяйте комютъра си до силни магнитни излъчватели, мощни усилватели, ел.табла, или кавито и да уреди със силни лъчения. Те причиняват големи поръжения върху хардуера! Особенно внимавайте да не слагате компютъра си близо до колони! Много често се случва да се появят така нарчените “bad sectors” поради силните магнитни лъчения от високоговорителното тяло.

     Ако изброените по-горе неща са ви изрядни, то преминаваме към следваща точка :

     II. Софтуер

1) Проверете, дали имате вируси. Как да го направите вижте това:
Наръчник за действие при заразяване с вирус

Погледнете Task Manager за стартираните процеси. Ако знаете какво стартирате и неговото име и редовно провертявате вашите процеси, то веднага ще намерите виновника. Той определено няма да има никаква връзка със софтуера, с който работите.

2) Проверете дали някоя качена от вас програма не е в дисхармония с операционната ви система. Една по една мaхнете всички и вижте дали проблема няма да се оправи. Деинсталацията се осъществява по следния начин:
My Computer -> Control Panel -> Add or Remove Programs

3) Много често има рестартиране ако операционната система не е качена правилно, или е качена върху останали данни по хардиска. Най-добрия вариант е да си имате дял само за О.С., който да форматирате преди всяко преинсталиране. Този дял да не се разширява или стеснява, защото много често програмите с които става тази работа правят грешки и трият важни файлове! А също така ви съветвам дяловете, върху които инсталирате О.С. да са Primary. Направен веднъж , дялът да се преправя само когато е необходимо и то преди инсталация! Ако не сте делили харддиска на части, и си качвате O.С. върху всичките данни на харда, вие поемате риск или да изгубите всичко или да не инсталирате О.С. както трябва.

4) Ако имате инсталирани две операционни системи то проверете дали ако форматирате дяла на едната, или го изтриете проблема няма да се реши.

5) Проверете: дали ако се изключите от интернет мрежата, извадете кабела от устройството, няма да има промяна. Може някой "добър" съсед да експериментира върху вас - а именно някой хакер, ако сте в локална мрежа. Дори и да не сте, проверете, защото може да има проблем с уредите по трасето и те да смущават вашия компютър.

6) Погледнете внимателно всички настройки, които сте пипали в О.С. и дали не сте изключили нещо важно.

7) Уверете се, че програмата с която работите не създава проблема. Много често дълга работа с една и съща програма, игра, може да доведе до рестарт поради: липса на физически ресурси; прегряване на хардуера; зацикляне на О.С.; бъг в програмата; смущения от други програми.

8) Обърнете особенно внимание на драйверите които сте качили, за съответния хардуер. Гледайте да сте винаги снабдени с информация относно вероятни бъгове в тях и новости по настройките. Махнете ги един по един и ги сложете наново като изтеглите от интернета най-новите. Бъдете сигурни, че слагате правилния драйвер.

9) Преди да вземем следващата мярка ви съветвам да погледнете следното нещо:
My Computer -> Control Panel -> Administrative Tools -> Event Viewer

След това отидете на System в лявото меню и вижте данните за всичките грешки (error). Тук се записват всички нередности, които се случват с хардуера. Потърсете информация за Event ID-то в страницата на Microsoft.

По такъв начин, имате възможност, да си помогнете в намиране на проблема или да зададете конкретен въпрос подкрепен с данни, на който да получите задоволяващ отговор.

10) Тази точка попада в секция софтуер, но я направете след стъпките по-долу в раздел хардуер. В случай че нищо не помага, форматирате целия физически твърд диск и наново инсталирате едно по едно всичко докато не се открие проблема, следейки много внимателно реда на качване на драйверите, програмите и техните настройки.

     III. Хардуер

1) Пуснете тест на рам паметта, добра програма за целта е memtest87.

2) Проверите дали нямате грешки по харддиска. Пускате scandisk и му давате опция да провери за bad sectors.

3)Вадите всички PCI устройства. Ако там е проблема слагате ги пак, едно по едно, до намиране на "болното".

4) Проверявате: добре ли се охлажда целия компютър; дали не е спрял вентилатор; дали някой кабел не се е оголил и опира в дъното; батерийката на биоса в пълна изправност ли е; устройствата подредени ли са така че да не си пречат едно друго, има ли опасност от прегряване и.т.н.

5) Махате всички излишни оптични устройства и допълнителни харддискове, флопита, USB, IEEE 1394, или каквото излишно имате, и пак почнете да експериментирате, едно по едно, като започнете, само с главния харддиск на който е инсталирана О.С.

6) Ако скоро е подменян вентилатора на процесора, убедете се че новия е достатъчно мощен за целта, правилно поставен и ако е от тези с поставяне на допълнителна термална паста, дали тя е равномерно разпределена по повърхностите.

7) Ако наскоро сте добавяли някакъв хардуер, убедете се, че захранващият блок е достатъчно мощен за всички използвани модули при пълно натоварване , че всички компоненти са свързани правилно и правят добър контакт.

8) Ако сте правили наскоро обновяване на вашия хардуер, проверете много внимателно цялата конфигурация.

Какъвто и компютър да имате, стар, нов или обновяван му направете цялостен преглед за да сте убедени че всичко е както трябва.

9) В случай, че нищо до тук не е помогнало, то потърсете някой приятел, който е готов да ви услужи и един по един пробвайте всичките компоненти на неговия компютър, или идете на сервиз за всеки случай.

     ЗАБЕЛЕЖКА!!!

Много често развален харддиск дава такъв проблем. Той видимо работи но има възможност да: се прекъсва кабел; има прекалено много лоши сектори; проблем с главите и.т.н.

Аналогично проверете и всеки един компонент поотделно.

Не се надявайте, че след като махнете някое устройство и чакате 5 минути ще имате резултат. – Не. Ако трябва с дни ще чакате, докато не сте убедени, че системата е сигурна и „болното” устройство е намерено.

Няколко съвета:

Следете си процесите ежеминутно. Появи ли се нов, непознат без да сте стартирали програма - бъдете сигурни, че е вирус. Изключвайте, ако не го ползвате, Remote Assistance , обезателно и бъдете сигурни че сте забранили Microsoft Telnet service! - За тези от вас които се чудят, какво пък е това, ви препоръчвам - Не се чудете а го изключете. Едното се изключва от Systems Properties, a другото от Computer Management/Services и като видите Telnet десен бутон/Properties/Disable.

Тези неща, предоставят възможност вие или някой друг, да се свързва с вашия компютър от разстояние. - Както се досещате нищо не пречи да е някой хакер, червей, Microsoft и.т.н.

Най-често срещано е да имате софтуерен проблем, така че експериментирайте смело и проверете всичко от – до. Това е единствения начина, да намерите какъвто и да било проблем във вашата система. Горещо ви пожелавам да не се стига до сервиз!